Вопрос ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Займет 60 секунд вашего времени.

Возможно здесь вы найдете ответы на некоторые вопросы, о доставке, оплате заказа и сроках поставки товара на склад. Мы периодически вносим изменения в этот раздел, дополняем информацией чтобы у вас была полная картина сотрудничества с нами. Спасибо если уделите этому разделу 1 минуту и ознакомитесь.

смотрите статус товара, а также просто пришлите запрос с артикулом на наш e-mail

Обычно мы оповещаем об отправке, но если Вам несложно - напишите нам письмо и спросите об этом

FranceAutoStyle заинтересовано в развитии тюнинга французских автомобилей на территории РФ, мы всегда готовы поддержать адекватные идеи, тюнинг проекты (ненужно нас просить вложится в двигатель и "выжать" 500л.с.), мы делаем ставку на эстетику, экстерьер, интерьер, подвеску, оптику, цвет автомобиля, мы не претендуем на мощь - мы претендуем на стиль! 
Да вы можете рассчитывать на скидку, свяжитесь с нами - мы всегда готовы к общению.

Да, нам всегда интересны новые товары, возможно вы для нас откроете нового производителя, мы готовы помочь в этом вопросе

В 95% случаев мы привозим товар в срок, это статистика с 2007 года, поэтому мы обозначили именно 4-5 недель - это реальный срок, мы необщеаем 2 недели как другие компании - но в итоге получает клиент в 4 раза больше срок поставки (это информация от наших клиентов), но бывают сбои: задержка отгрузки от производителя, праздничные дни (в европе и рф), а также как быстро вы сделаете предоплату

Это важный вопрос, т.к. упрощает вопрос установки тюнинг деталей. В 95% наших товаров в комплекте есть все необходимое для установки, клей, герметик, инструкции, болты и гайки, иногда мы безвозмедно вкладываем герметики например для спойлеров MAXTON DESIGN (ну не вкладывает поставщик герметик), мы считаем клиент не должен бегать по магазинам и искать чем клеить спойлер или накладки фар, Но такие детали как бампера, капоты - неимеют крепежа! Комплектацию уточняйте при заказе товара

С 2015 года мы можем предложить вам установку полных обвесов, а также бамперов - напишите нам на почту В первую очередь мы всегда предупреждаем - тюнинг детали, это запчасти произведенные тюнинг компаниями т.е. это НЕ стандартные решения экстерьера, интерьра, подвески, а соответственно требует больше времени при установки чем оригинальные запчасти производимые заводами PSA (Peugeot, Citroen) и Renault, но среди наших поставщиков есть товары не менее качественные чем оригинал, например компания Musketier (Германия), LESTER (Италия) - но и цена данных товаров соответствует оригиналу
Установить вы можете в сервисе специализирующиеся на тюнинге автомобилей

Обычно мы оповещаем об этом, но если Вам несложно - напишите нам письмо и спросите об этом

Мы всегда интересуемся у клиентов и даже просим прислать подтверждение на e-mail - делать обрешетку или нет? 
Важный момент! при сдаче товара в ТК обрешетку делают спустя некоторое время, в отсутствии клиента!!! т.е. что происходит с товаром с момента сдачи до обрешетки - нам неизвестно, НО факт такой есть - обрешетка к большому сожалению для нас, для Вас и наверное для рукводства ТК - недает 100% гарантии целостности товара, такой парадокс, что самое интересное: ТК запрещает фотографировать товары при отправке.. но иногда нам это удается сделать. Данный товар ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ

90% обвесов изготовлены из так называемого GFK, стеклопастик, многих кстати отрицательно относятся к этому материалу - мы с этим несогласны, материал абсолютно устойчив к ударам и очень ремонтнопригоден (комплекты стеклоткани и смолы для ремонта продаются в любом крупном автомагазине), также 90% производимых обвесов и спойлеров в европе изготовлены именно из GFK - глобальных проблем с эксплуатацией и установкой нет. Например компания IbherDesign производит 99% своего товара из GFK: обвесы, спойлера, решетки, Компания LESTER 60% из GFK (накладки бамперов, решетки), из ABS пластика (накладки фар, пороги, дифузоры), из Полиуретана (спойлера небольшие, решетки)